Cristian Mihai 近五年来一直担任布加勒斯特维尔内斯库府 Palace Casino 的总经理。他毕业于外语专业，于 20 世纪 90 年代末进入博彩行业，在罗马尼亚及海外经过多年努力后，逐步走上职业上升通道，在传统赌场的关键岗位担任管理职务，至今已积累了 25 年的博彩行业经验。
Cristian Mihai 先生，请您简单谈谈自己以及博彩世界？
CM： 在实体赌场工作曾经是、现在依然是一段非常精彩的经历。我认为几乎没有其他行业能汇聚如此多的人生故事，原因很简单——你会接触到来自各个社会阶层的人：从商界人士到试图以此谋生的人；从高学历人群到颇具争议的人物；从养家糊口的员工到年轻人，往往是学生，他们在这个充满奢华与张扬的世界里建立起友谊，形成一个独特的社群。
为什么选择博彩行业？
CM： 正如我之前所说，我同样被这个充满幻象的世界所吸引——这里交织着戏剧与喜悦、肾上腺素与表演。一切始于年轻时的探索阶段。我最初做了多年荷官，后来因为对科技的热爱，转入监控（Surveillance）部门。在那里，我获得了更为宏观的视角，这不仅帮助我更深入地理解这项业务，也显著提升了我的管理能力。随后，我担任了 CCTV 监控团队的负责人，再后来，这个管理职位自然而然地到来——在这个角色中，你需要在运营、行政以及最重要的人文层面上统筹整个体系。
如何看待布加勒斯特维尔内斯库府的 Palace Casino？
CM： 在 Palace Casino，我们始终致力于提供独一无二的体验。尽管近年来博彩行业发展迅速，但当前最大的挑战来自科技进步，它使得大量市场转向线上。不过，传统的桌面游戏依然是社交性和娱乐性最强的形式，这也促使我们不断适应和进化。
让我们与众不同的关键因素之一是我们的地理位置。维尔内斯库府是一座历史建筑，建筑风格宏伟，历史底蕴深厚，华丽的装饰让人联想到布加勒斯特的黄金时代。此外，我们丰富的桌面游戏与老虎机选择，再加上酒吧和餐厅服务，共同构成了为宾客量身打造的高端待客体验。
您的管理理念是什么？它如何体现在 Palace Casino 的运营中？
CM： 我相信一种平衡的管理方式，将效率与对宾客及员工的关怀相结合。作为罗马尼亚传统博彩市场的领导者，我甚至敢说，我们已经成为欧洲重要的参与者之一。正如我对团队所说的那样，我们为能够延续传统实体博彩的故事而自豪，并通过高雅的游戏体验，继续引领一个卓越的时代。
传统赌场所带来的社交体验，为每一位踏入其中的人赋予一种贵族般的气质，但我们始终传达的核心信息是：游戏是为了娱乐，而不是为了获利。
18 岁以下人士严禁进入宫殿场所。
理性游戏！
文章作者：Livia Loredana。